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七成中國消費者曾在線訂旅游

日期:2015-03-02
【欣欣小編語】 英敏特的研究顯示,約六成(63%)受訪者進行過1~3天的境內自助游,4天或以上的境內自助游則只有35%,對比出境游,4天以上的出境跟團游(28%)是常見的旅游類型,其次是4天以上的自助游(19%)。

  

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  專業市場研究咨詢公司Mintel英敏特的最新報告指出,七成左右的中國消費者曾在線預訂旅游產品,近五分之一(19%)的消費者則使用手機預訂。隨著互聯網的普及、智能手機和移動應用程序使用率的上升,通過移動端預訂的前三大旅游服務產品為,火車/汽車票(33%)、住宿(31%)和機票(30%)。總體而言,相較于團體旅游套餐產品(14%),人們更多通過移動端來購買單項旅游產品(20%)。

 
  英敏特發現,人們提前預訂的時間縮短了,很多(94%)境內旅游者在出發前1個月完成預訂。其中提前2~3周預訂的受訪者最多(45%)。一般來說,人們會提前預訂境外游,在出發前1個月預訂的受訪者最多(36%)。取決于境外假期的長短,約五分之一(22%)的消費者提前2~6個月預訂。
 
  “越來越多的旅游者也更青睞通過更高效快速的方式計劃并預訂假日,得益于各種預訂和計劃渠道,加之年輕消費者的在線旅游支出日益增長,智能手機技術的進步極大促進了旅游應用程序如在線支付系統、在線旅行社和酒店、航班移動應用的發展,使得旅游假日預訂服務的使用率不斷提升。這方便游客可以在最后一分鐘完成預訂,任何時間都能隨心出行,假日預訂所需的時長自然就縮短了。”英敏特分析師鄒睿敏指出。
 
  據統計,2008至2013年間,中國境內旅客以13.7%的年均復合增長率增長到32.6億人次,2014年估計將增長11.3%,而達到36.3億,至2015年預測將近40億人次。就出境游而言,2008至2013年間,中國出境游旅客以16.5%的年均復合增長率上升至9800萬人次,2014年估計將增長18.1%,至11600萬人次,至2015年預測將有13600萬人次。
 
  英敏特的研究顯示,約六成(63%)受訪者進行過1~3天的境內自助游,4天或以上的境內自助游則只有35%,對比出境游,4天以上的出境跟團游(28%)是常見的旅游類型,其次是4天以上的自助游(19%)。消費者更喜歡出境購物游(40%)以及出境海島度假(38%),較于境內購物(28%)或境內海島旅游(20%),其占比幾乎翻倍,但是約40%的消費者表示自己在過去12個月沒有出境旅游過。
 
  此外,女性有更強的個性化定制旅游產品需求。英敏特研究表明,28%的度假者和旅伴一起負責境內旅游的計劃和預訂,在境外游時,這一比例上升至39%,同時,女性比男性(91%比87%)更有可能認為,對于一次愉快的旅行而言,有自由選擇的權利是非常重要的(如能自由安排行程、彈性時間安排)。

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